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跟單員 · 2024.09-至今
一、客戶維護:負責與客戶保持密切溝通,確保訂單準確無誤。 二、訂單處理:負責接收、審核并處理各類訂單,確保訂單的準確性和及時性。 三、物流跟蹤:負責跟蹤訂單的生產(chǎn)和運輸過程,確保貨物按時到達客戶手中。 四、問題解決:負責解決訂單過程中出現(xiàn)的各種問題,如質(zhì)量問題、交貨延遲等。 五、團隊協(xié)作:與倉庫、生產(chǎn)、物流等部門密切協(xié)作,確保訂單的順利進行。
淘寶客服 · 2023.02-2024.04
一、負責淘寶售前咨詢,了解客戶的需求,針對客戶出現(xiàn)的疑問,提供及時、滿意的解答。 二、打印每天銷售訂單、發(fā)貨、退回件的處理。 三、兼職倉庫:負責倉庫的入庫,出庫和庫存管理確保貨物的準確整潔,有序。
案場經(jīng)理助理 · 2018.05-2022.10
一、數(shù)據(jù)管理:銷售數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計,匯總形成相關(guān)數(shù)據(jù)報表; 二、業(yè)主資料:建立、維護、更新客戶資料及檔案表大概 800 戶; 三、人事內(nèi)勤:1、負責新員工的入職培訓(xùn)和入職介紹 2、員工的入離職手續(xù)辦理; 3、負責銷售部人員的考勤、績效管理; 4、協(xié)助案場后勤工作(如:采購案場需要的物料、銷售物料領(lǐng)取發(fā)放) 四、會計助理:協(xié)助財務(wù)申請監(jiān)管賬戶金額,負責代理公司月度傭金結(jié)算,協(xié)助甲方會計審核; 五、政府關(guān)系管理:包括維修基金代繳納,檔案館資料的交接,房產(chǎn)證的辦理; 六、財務(wù)相關(guān):負責收客戶繳納的購房款并開收據(jù)、開購房發(fā)票,與甲方會計核對每日的單據(jù)。
穩(wěn)定性好,做事認真,服從管理,穩(wěn)重踏實。
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